Диспетчер СТО
Компанія ТОВ «Елефант» – офіційний дилер Nissan з 1993 року та, представляє до продажу автомобілі марки Nissan в Одеському регіоні та надає комплексні послуги з сервісного обслуговування, відкриває вакансію «Диспетчера СТО».
Вимоги:
- Вища технічна освіта чи середньотехнічна;
- Досвід роботи у програмі 1С.
Функціональні обов’язки:
- Прийом всіх дзвінків клієнтів на СТО;
- Організація прийому автомобіля, запис на ТО;
- Консультація клієнтів про вид, обсяг та вартість робіт;
- Робота в 1С, MS Office, Excel;
- Планування завантаження постів СТО;
- Прийом, реєстрація та зворотний зв’язок за заявками, що надходять від клієнтів через Online запис на ТО;
- Обдзвон клієнтів, відповідно до встановленого порядку;
- Виконання плану, дотримання стандартів якості обслуговування клієнтів;
- Робота з клієнтською базою СТО (продаж додаткових послуг, фіксація та виконання всіх побажань клієнта щодо ремонту).
Досвід роботи від 1 року на аналогічній посаді буде перевагою.
Умови роботи:
- П’ятиденний робочий тиждень з 9:00 до 18:00.
Чекаємо на Ваші резюме!
Електронна пошта – info@elephant-odessa.com
